Desarrollo Web & Móvil Premium

Descripción General: Desarrollé la tienda en línea para TR3 Store Colombia, un e-commerce enfocado en la venta de calzado y equipo premium para corredores. El portal está diseñado para manejar un inventario de alta especialización, con productos de marcas líderes a nivel mundial (Hoka, Brooks, ASICS, New Balance) y tecnología deportiva de punta (Garmin, Shokz), atendiendo a un nicho de deportistas de alto rendimiento y aficionados serios.

Características Clave del Desarrollo:

1. Sistema E-commerce de Nicho de Alto Valor

• Catálogo Especializado: La tienda clasifica el inventario por atributos técnicos del calzado (Neutras, Road, Día de Carrera, Entrenamiento Diario) y por categoría (Hombre, Mujer, Tecnología, Accesorios), lo que facilita que el corredor encuentre el tipo de zapatilla específica que necesita.

• Gestión de Variantes: La plataforma maneja eficientemente las múltiples variantes de talla, color y disponibilidad (Agotado, Pregunta disponibilidad de tu talla), un requisito complejo para el retail de calzado.

• Funcionalidades UX: Implementación de herramientas de usuario avanzadas como Lista de Deseos y Comparar Productos, comunes en el e-commerce que maneja productos de alto valor y especificaciones detalladas.

2. Integración de Tecnología Deportiva

• Venta Cruzada (Cross-Selling): El sitio integra y promociona activamente tecnología complementaria de alto nivel (Relojes Garmin Forerunner®, Auriculares de Conducción Ósea Shokz®), permitiendo una estrategia de cross-selling eficaz.

3. Soporte y Conversión

• Contacto Directo: Se facilita la comunicación y la conversión mediante la inclusión de múltiples números de contacto y un sistema de Chat vía WhatsApp (¡Hablemos!), crucial para resolver dudas técnicas sobre tallas y modelos antes de la compra.

Descripción General: Desarrollé la plataforma web para The Laundry Van, un servicio de lavandería de alto volumen que opera bajo un modelo de recolección y entrega a domicilio (pick-up and delivery) en el área de Baton Rouge, Luisiana. El sitio está diseñado como una herramienta de conversión ultrarrápida, cuyo objetivo principal es simplificar la vida del cliente con un servicio de 24 horas y sin suscripciones.

Características Clave del Desarrollo:

1. Motor de Programación de Servicios (Scheduling Engine)

• Flujo de Pedido Rápido: El portal guía al usuario a través de un proceso de tres pasos ("Crea Cuenta", "Elige Fechas", "Relájate"), siendo el call to action principal la entrada de código postal (ZIP Code) para verificar la cobertura y programar una recolección inmediata.

• Garantía de Tiempo: Se comunica de forma destacada el compromiso de 24 horas de respuesta (24 Hour Turnaround), asegurando una logística eficiente y un rápido procesamiento de la ropa.

• Alta Disponibilidad: El servicio se promueve como activo 365 días al año (7 AM - 10 PM), incluyendo días festivos.

2. Conversión y Modelo de Negocio Flexible

• Sin Fricción: El modelo de negocio se vende como conveniente al no requerir suscripciones ni contratos fijos, facilitando la primera compra.

• Precios Claros: La estructura de precios es transparente ($2.50 por libra con un mínimo de 15 lb) y ofrece un incentivo de 10% de descuento para clientes recurrentes.

3. Experiencia del Cliente (UX) y Soporte

• Soporte Multi-Canal: El sitio ofrece múltiples puntos de contacto, incluyendo un formulario de contacto que gestiona el consentimiento explícito para mensajes de texto (SMS), optimizando la comunicación transaccional (alertas de pickup) y de marketing.

• Servicio Personalizado: Se resalta la posibilidad de un Servicio Personalizado para cumplir con las especificaciones de lavado del cliente, un diferenciador de calidad.

Descripción General: Desarrollé la plataforma institucional y comercial para el Hotel San Jerónimo Popayán, un establecimiento enfocado en ofrecer una estadía confortable para turistas, deportistas y empresarios. El sitio web está optimizado para la conversión directa de visitantes en huéspedes, destacando la calidad de sus 40 habitaciones y sus servicios de valor agregado.

Características Clave del Desarrollo:

1. Sistema de Conversión Directa (Reservas)

• Formulario de Solicitud de Reserva: Implementación de un formulario de reservas en la página de inicio que permite al hotel capturar leads de alojamiento de manera directa, evitando el pago de altas comisiones a OTAs (Online Travel Agencies). El formulario recopila detalles esenciales como fechas, número de personas y tipo de habitación deseada.

• Catálogo de Habitaciones Detallado: Presentación visual y descriptiva de las 5 categorías de habitaciones (Estándar Sencilla, Junior Suite, Estándar Doble, Estándar Triple, Twin), lo que facilita al cliente la elección y la potencial venta de servicios superiores (upselling).

2. Énfasis en Servicios de Valor Agregado

• Atención a Segmentos Duales: La web promociona activamente los servicios clave para sus dos audiencias principales:

  • Empresarial: Salón de eventos con capacidad para reuniones de negocio.

  • Turista/General: Amplios espacios, restaurante y una terraza con vista panorámica a la ciudad.

• Seguridad y Comodidad: Se resalta la disponibilidad de un Parqueadero Privado con Vigilancia 24 horas, un factor de decisión crucial para viajeros con vehículo propio.

3. Credibilidad y Cumplimiento

• Testimonios: Uso de testimonios reales de clientes (Arquitecto, Diseñadora, Ingeniera) para reforzar la calidad del servicio y la confianza.

• Cumplimiento Legal: El portal muestra el RNT (Registro Nacional de Turismo) y la declaración de cumplimiento de la ley 679 del 2001 (contra la explotación sexual infantil), elementos obligatorios que transmiten seriedad y responsabilidad.

Descripción General: Desarrollé la tienda virtual integral para el Grupo VID, resolviendo el desafío de unificar tres líneas de negocio altamente especializadas bajo una misma plataforma digital: Oximedica (línea médica y ortopédica), Oxindustrial (seguridad industrial y herramientas) y Seinpa (herramientas). El sitio funciona como un centro comercial digital, diseñado para una navegación intuitiva a pesar de la diversidad de productos.

Reto Principal y Solución: El reto fue integrar tres catálogos distintos (Salud, Industrial y Ferretería). La solución fue una arquitectura de e-commerce robusta con un sistema de categorización profunda que mantiene la identidad de cada sub-marca, permitiendo a los clientes B2B y B2C encontrar sus productos específicos de manera eficiente.

Características Clave del E-commerce:

• E-commerce Multi-Divisional: La estructura de menú principal organiza claramente los productos bajo cada marca del Grupo, facilitando la especialización de la búsqueda para artículos técnicos.

• Gestión de Inventario Complejo: Capacidad para manejar un catálogo de productos altamente especializados con múltiples variaciones de alta complejidad (calibres de agujas, tallas de guantes, especificaciones de herramientas), con información clara de stock.

• Soporte al Cliente Segmentado: Implementación de un sistema de contacto directo por WhatsApp que permite al usuario seleccionar a qué división del grupo desea comunicarse (Oximedica, Oxindustrial o Seinpa), garantizando una atención técnica y especializada inmediata.

• Conexión Omnicanal: Se detallan claramente las ubicaciones físicas de las tres tiendas en Popayán, conectando la presencia digital con la operación comercial local.

Descripción General: Desarrollé la tienda virtual para Oxisabana, especializada en la comercialización de equipos médicos, insumos hospitalarios, ortopedia, rehabilitación y elementos de seguridad industrial. El sitio está diseñado como una solución de venta segmentada, capaz de manejar grandes volúmenes para clientes institucionales y ofrecer un servicio especializado al cliente final en la Sabana de Occidente y otras regiones de Colombia.

Características Clave del E-commerce:

1. Modelo de Negocio Híbrido (B2B/B2C)

• Restricción de Precios B2B: Implementación estratégica donde los precios de los productos están ocultos y requieren que el usuario inicie sesión para ser visualizados. Esto protege la estructura de precios para clientes mayoristas y distribuidores, un requisito clave en el sector de suministros.

• Catálogo Especializado: Organización profunda del inventario en categorías técnicas (Línea Ortopedia, Equipos Médicos, Rehabilitación, Seguridad Industrial, Primeros Auxilios).

2. Logística y Confianza Operacional

• Foco en la Entrega: El sitio resalta las promesas de valor logístico: Domicilios, Entregas a tiempo, Pagos Seguros y Soluciones efectivas, esenciales para la gestión de insumos críticos.

• Soporte Regional Segmentado: Integración de atención al cliente vía WhatsApp con números de contacto diferenciados por ubicación (Mosquera, Funza, Bogotá, etc.), permitiendo ofrecer una asesoría especializada y una logística más eficiente por zona.

3. Experiencia de Usuario Profesional

• La interfaz permite a los usuarios comparar productos y añadirlos a una lista de favoritos, herramientas que facilitan la recompra y la planificación de pedidos recurrentes por parte de clínicas o empresas.

Descripción General: Desarrollé la tienda virtual completa para KAR Entretenimiento, un negocio enfocado en la comercialización de cuentas y suscripciones de servicios de streaming (video, música y TV) en el mercado digital colombiano. El proyecto se diseñó para facilitar la venta de productos intangibles y variables, asegurando un proceso de compra claro y un soporte ágil, esenciales en este tipo de comercio electrónico.

Características y Funcionalidades Clave:

• Venta de Productos Intangibles: Implementación de un catálogo optimizado para la venta de servicios digitales (Netflix, HBO MAX, Spotify, Disney+, etc.).

• Gestión de Variaciones y Combos: Funcionalidad avanzada para manejar múltiples opciones de precios y duración para cada servicio. Se destacan los "Combos" de entretenimiento, que permiten agrupar suscripciones y aumentar el valor promedio de la compra.

• Experiencia de Usuario (UX) de E-commerce: Integración de funcionalidades estándar de tiendas virtuales: carrito de compras, listas de deseos, acceso/registro de usuarios, y una interfaz de checkout adaptada al modelo de suscripción.

• Organización de Catálogo: Clasificación eficiente de los productos por categoría (Disney, Star+, HBO MAX, etc.) para una búsqueda rápida y una navegación intuitiva.

• Soporte y Conversión: Integración de herramientas de comunicación directa, como un chatbot y un botón de WhatsApp visible, para ofrecer soporte inmediato y resolver dudas, crucial para la venta de productos digitales.

• Contenido Dinámico: Sección de Blog para publicar noticias y estrenos, manteniendo el contenido fresco y atrayendo tráfico orgánico interesado en el entretenimiento.