Grupo Vid

Descripción General: Desarrollé la tienda virtual integral para el Grupo VID, resolviendo el desafío de unificar tres líneas de negocio altamente especializadas bajo una misma plataforma digital: Oximedica (línea médica y ortopédica), Oxindustrial (seguridad industrial y herramientas) y Seinpa (herramientas). El sitio funciona como un centro comercial digital, diseñado para una navegación intuitiva a pesar de la diversidad de productos.

Reto Principal y Solución: El reto fue integrar tres catálogos distintos (Salud, Industrial y Ferretería). La solución fue una arquitectura de e-commerce robusta con un sistema de categorización profunda que mantiene la identidad de cada sub-marca, permitiendo a los clientes B2B y B2C encontrar sus productos específicos de manera eficiente.

Características Clave del E-commerce:

• E-commerce Multi-Divisional: La estructura de menú principal organiza claramente los productos bajo cada marca del Grupo, facilitando la especialización de la búsqueda para artículos técnicos.

• Gestión de Inventario Complejo: Capacidad para manejar un catálogo de productos altamente especializados con múltiples variaciones de alta complejidad (calibres de agujas, tallas de guantes, especificaciones de herramientas), con información clara de stock.

• Soporte al Cliente Segmentado: Implementación de un sistema de contacto directo por WhatsApp que permite al usuario seleccionar a qué división del grupo desea comunicarse (Oximedica, Oxindustrial o Seinpa), garantizando una atención técnica y especializada inmediata.

• Conexión Omnicanal: Se detallan claramente las ubicaciones físicas de las tres tiendas en Popayán, conectando la presencia digital con la operación comercial local.