Desarrollo de Plataforma para Venta y Gestión de Suscripciones Streaming

KAR Entretenimiento es una plataforma web desarrollada a medida para la comercialización y administración de suscripciones a servicios de streaming digital. Construida en PHP 8.2 con arquitectura MVC personalizada y base de datos MySQL, la solución automatiza todo el flujo operativo de venta, asignación y renovación de accesos premium.

La plataforma fue diseñada específicamente para el modelo operativo de comercialización digital en Colombia, integrando pagos por transferencia bancaria con comprobante, validación manual de órdenes, gestión automatizada de accesos y comunicación directa mediante WhatsApp.

El sistema permite administrar de forma centralizada servicios como:

• Netflix
• Disney+
• HBO Max
• Spotify
• Amazon Prime
• Star+
• Paramount+
• DirecTV GO
• Entre otras plataformas de entretenimiento digital

Plataforma E-commerce para Servicios Streaming

Tienda Online Responsive

La solución incorpora un catálogo público optimizado para dispositivos móviles, donde se concentra la mayor parte de las conversiones.

Funcionalidades incluidas

• Catálogo visual de plataformas streaming
• Tarjetas por servicio y duración
• Precios en pesos colombianos
• Diseño responsive mobile-first
• Checkout rápido en una sola pantalla

Flujo Inteligente de Compra

La plataforma automatiza el proceso comercial para nuevos clientes y compradores recurrentes.

Características del checkout

• Registro automático de nuevos clientes
• Identificación por email para clientes recurrentes
• Carga de comprobantes de transferencia
• Resumen automático de compra
• Confirmación inmediata de orden

Esto simplifica el proceso de compra y reduce fricción en la conversión.

Sistema de Gestión de Órdenes y Aprobaciones

Bandeja Administrativa de Pedidos

El sistema incorpora un panel interno para gestión operativa de ventas.

Funcionalidades

• Órdenes pendientes en tiempo real
• Notificaciones automáticas al administrador
• Verificación manual de comprobantes
• Aprobación o rechazo de pagos
• Control centralizado de pedidos

Asignación Automática de Accesos

Al aprobar una compra, la plataforma realiza automáticamente la entrega del acceso correspondiente.

Automatizaciones incluidas

• Asignación de credenciales disponibles
• Asociación automática al cliente
• Envío de:
  • usuario
  • contraseña
  • perfil
  • PIN
• Notificación automática por email

Esto reduce tiempos operativos y mejora la experiencia del cliente.

Gestión de Servicios y Accesos Streaming

Administración de Planes y Plataformas

La plataforma incluye un módulo completo para administrar servicios digitales.

Funcionalidades del CRUD

• Gestión de plataformas streaming
• Configuración de duración
• Precio público
• Costo interno
• Logos y descripciones
• Administración de planes

Inventario Inteligente de Accesos

El sistema controla automáticamente el inventario de cuentas disponibles.

Datos gestionados

• Usuario
• Contraseña
• Perfil asignado
• PIN
• Fecha de expiración
• Cliente actual
• Orden asociada

Estados de acceso

• Disponible
• Asignado
• Vencido
• Deshabilitado

También incorpora perfiles multiusuario (AccessProfile) para plataformas tipo Netflix.

Trazabilidad Completa

Cada acceso mantiene historial detallado de uso.

Información registrada

• Clientes asociados
• Órdenes relacionadas
• Fechas de asignación
• Renovaciones realizadas

Esto permite controlar el ciclo completo de cada cuenta streaming.

Gestión de Clientes y Renovaciones

Base de Datos Centralizada de Clientes

La plataforma centraliza toda la información comercial.

Datos disponibles

• Historial de compras
• Ciudad
• Teléfono
• Notas internas
• Servicios activos

La información es compartida entre administradores y vendedores.

Renovaciones Automatizadas

Funcionalidades

• Renovación con un clic
• Reinicio automático del ciclo
• Conservación de trazabilidad
• Gestión de vencimientos

Estados de órdenes

• Pendiente
• Aprobada
• Rechazada
• Vencida
• Renovada

Esto facilita la fidelización y recompra de clientes.

Integración con WhatsApp y Automatización

Bot de WhatsApp para Venta Automática

La plataforma incorpora integración con WhatsApp Business para automatizar atención y ventas.

Funcionalidades del bot

• Consulta automática de catálogo
• Inicio de compras
• Entrega de credenciales
• Menús navegables configurables
• Sesiones de usuario (WhatsAppSession)

Logs y Auditoría de Mensajes

Características

• Historial de conversaciones (WhatsAppLog)
• Seguimiento de sesiones
• Auditoría de interacciones
• Configuración dinámica desde el panel

Esto permite controlar toda la operación conversacional.

Recordatorios Automáticos de Renovación

La plataforma ejecuta tareas programadas mediante cron jobs.

Automatizaciones

• Detección de cuentas próximas a vencer
• Recordatorios 5 días antes
• Envío por:
  • email
  • SMS
  • WhatsApp
• Alertas internas al administrador

Esto mejora la retención y reduce pérdida de clientes por vencimiento.

Finanzas y Control Administrativo

Módulo Financiero Integrado

El sistema permite visualizar el rendimiento real del negocio.

Métricas financieras

• Ingresos por orden
• Costos por acceso
• Margen de ganancia
• Balance operativo
• Registro manual de gastos

Esto facilita el análisis financiero y la toma de decisiones.

Gestión de Usuarios y Roles

Roles disponibles

• Super Admin
• Admin
• Vendedor

La plataforma incorpora permisos diferenciados y configuraciones centralizadas.

Configuraciones Generales

Opciones editables

• Datos de marca
• Métodos de pago
• Mensajes automáticos
• Días de recordatorio
• Configuración de notificaciones

Todo administrable sin necesidad de modificar código.

Seguridad y Automatización Operativa

La solución fue desarrollada aplicando buenas prácticas de seguridad backend y manejo seguro de datos.

Medidas implementadas

• Manejo seguro de uploads
• Validación de archivos
• PDO para consultas seguras
• Arquitectura MVC organizada
• Automatización mediante cron jobs
• Integración segura con APIs externas

Esto garantiza estabilidad operativa y protección de la información.

Stack Tecnológico del Proyecto

Tecnologías utilizadas

Backend

• PHP 8.2
• Arquitectura MVC personalizada

Base de datos

• MySQL con PDO

Frontend

• HTML5
• CSS3
• JavaScript Vanilla

Integraciones

• PHPMailer
• APIs de SMS
• WhatsApp Business
• Webhooks para servicios externos

Infraestructura

• Compatibilidad con XAMPP
• Hosting compartido
• .htaccess optimizado
• Cron jobs programados

La plataforma fue diseñada para automatizar y escalar negocios de comercialización de servicios streaming, reduciendo carga operativa manual y mejorando la experiencia del cliente mediante automatización, integración con WhatsApp y control centralizado de accesos digitales.