Sistema de Lavandería con Recogida a Domicilio

Desarrollamos el sistema de una lavandería que recoge, lava y devuelve, y también atiende en el mostrador y en máquinas de autoservicio.

El pedido, la ruta de la van, la caja y la factura de las cuentas comerciales salen del mismo registro. El sitio muestra precios, cobertura y un chat para horario y recogida.

Pedido, precio y cobertura

Qué se lava y cuánto cuesta

El precio depende del servicio, de la zona y de las reglas del local.

Funcionalidades

• Servicios y modificadores
• Reglas de precio
• Zonas de cobertura
• Ventanas de recogida y entrega
• Horarios y cierres del local
• Clientes, direcciones y grupos
• Preferencias y notas del cliente
• Preguntas frecuentes del sitio
• Lista de espera para una zona

El pedido

El pedido puede nacer en la web, en el mostrador o en la cola de recogida.

Funcionalidades

• Pedidos de recogida, mostrador y entrega
• Líneas de servicio y de producto
• Historial de estados
• Etiqueta de bolsa
• Fotos de recogida y de entrega
• Recogidas recurrentes
• Cola del despachador

Ruta, caja y máquinas

La van

La ruta del día sale de los pedidos que el despacho ya programó.

Funcionalidades

• Vans y conductores
• Ubicación del conductor
• Rutas y paradas del día
• Aplicación del conductor
• Aplicación del cliente

Caja y máquinas

El mostrador cobra en caja. La máquina de autoservicio cobra con moneda, tarjeta de saldo o lector.

Funcionalidades

• Sesiones de caja
• Pagos y reembolsos
• Propinas
• Máquinas, ciclos y comandos
• Tarjetas de saldo y su libro
• Arqueo de monedas
• Báscula, escáner, impresora y cajón del mostrador

Equipo, marketing y cuentas

Personal e inventario de tienda

El turno, la lista de chequeo y el producto de mostrador están en el mismo panel.

Funcionalidades

• Turnos y correcciones de tiempo
• Tareas del local
• Listas de chequeo
• Inventario de tienda y sus movimientos

Fidelización y empresas

La membresía, la campaña y la factura de una cuenta comercial salen de los mismos pedidos.

Funcionalidades

• Planes de membresía
• Puntos de lealtad
• Promociones y redenciones
• Campañas y flujos de correo o texto
• Cuentas comerciales
• Facturas, recordatorios y tasas
• Consignaciones bancarias
• Reportes guardados
• Chat de recepción en el sitio
• Póliza del local